Livraison à Kinshasa · Mobile money & carte

Livrer à Kinshasa

Retours & échanges

Puis-je retourner un article ?

Oui. Si un article ne convient pas, vous pouvez demander un échange ou un retour. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous indiquons la marche à suivre.

Conditions

  • Délai : [À CONFIRMER] jours après réception
  • Article non utilisé, dans son emballage d’origine
  • Preuve d’achat (numéro de commande)

Comment faire une demande

Écrivez-nous via la page Contact ou par WhatsApp en précisant votre numéro de commande, l’article concerné et le motif.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. [Processus à confirmer avec le client]